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Emplois

Contacter pôle emploi : horaires et numéros

Si vous êtes demandeur d’emploi, vous devez vous manifester auprès de l’agence pôle emploi afin de pouvoir continuer à avoir accès à vos allocations. Vous êtes également dans l’obligation de contacter pôle emploi pour signaler un changement dans votre situation professionnelle ou encore personnelle pouvant impacter le versement de l’allocation.

Afin de pouvoir prendre contact avec un conseiller de Pôle emploi, vous avez plusieurs façons de le faire. Évidemment, la plus fréquente est de se rendre directement dans l’agence mais parfois il peut être intéressant de faire cela à distance par téléphone. Découvrez sans plus attendre les façons de communiquer avec un conseiller ainsi que les horaires Pôle emploi.

Comment avoir un conseiller de Pôle emploi au téléphone ?

Vous pouvez avoir besoin de contacter l’agence pour faire des démarches spécifiques telles que :

  • allocation chômage
  • offres d’emploi
  • information sur la caf
  • préparez des entretiens
  • échanger avec des potentiels recruteurs
  • justifier votre recherche de travail

Pour pouvoir réaliser l’un de ces démarches par téléphone, vous pouvez téléphoner à Pôle emploi, en fonction de votre statut, vous avez deux numéros de téléphone disponibles :

Le 3949 : le numéro de téléphone Pôle Emploi pour les demandeurs d’emploi

  • Service automatique : vous avez besoin d’actualiser votre situation ou simplement consulter des informations sur un dossier en cours, le service automatisé est disponible 7J/7 et 24H/24

  • Parler à un conseiller : pour pouvoir communiquer avec un conseiller, vous devez respecter les horaires d’ouverture du service pôle emploi.
    • Lundi ; mardi ; mercredi : 8h30 à 16h30
    • Jeudi : 8H30 – 12H30
    • Vendredi : 8h30 à 15H30

Est-ce que le 39 49 est gratuit ?

Si vous devez appeler ce numéro, sachez que la communication est gratuite à partir d’un poste fixe. Néanmoins, vous pouvez également prendre contact avec eux via les autres canaux comme le mail et le portail internet.

Si vous êtes à proximité, vous pouvez également faire le déplacement dans l’agence pôle emploi proche de chez vous.

Le 3995: le numéro de téléphone Pôle emploi pour les offreurs d’emploi

Vous pouvez contacter le 3995 si vous avez une offre d’emploi à proposer à l’organisme. Si vous êtes un commerçant, vous serez directement en contact avec des conseillers qui pourront vous aider à déposer une annonce d’emploi, à consulter les informations sur votre compte entreprise.