La gestion de l’activité, la satisfaction des clients et la performance des équipes sont des enjeux majeurs pour les dirigeants de PME. Pour les relever, il est indispensable de disposer d’outils adaptés aux…

Avant de lancer un projet de création ou de refonte d’un site internet, il est essentiel de rédiger un cahier des charges (CDC). Celui-ci doit être bien structuré et détaillé. Il définit les…

A l’occasion d’une réunion, d’un séminaire de formation ou de la visite de clients importants, faites-vous livrer d’excellents plateaux-repas à l’entreprise. Cela constitue une pratique conviviale et permet un gain de temps important.…

Qu’il s’agisse d’un séminaire, d’une assemblée générale ou d’un conseil de collectivité, la participation active des personnes présentes est importante. Cela est d’autant plus nécessaire dans une réunion avec prise de décisions. Pour…

Ces dernières années, les avancées technologiques ont impacté positivement tous les secteurs d’activités, notamment les commerces. Dans ce cadre précis, l’intégration audiovisuelle favorise l’interaction avec les clients, en plus d’améliorer la promotion des…

L’externalisation des services consiste pour une entreprise à confier certaines tâches de ses activités à un prestataire par procuration. Elle s’appuie alors sur des compétences extérieures pour effectuer les opérations jugées secondaires qui…

WordPress est rapidement devenu l’une des plateformes les plus populaires pour la création de sites Web. En effet, WordPress est utilisé par des millions de sites Web, y compris ceux de grandes entreprises,…

Un lead est tout simplement un contact qui s’intéresse à votre entreprise. Un lead qualifié est un prospect avec qui vous avez déjà traité. La question de la génération de leads qualifiés se…

La méthodologie OKR a été propulsée par l’ancien directeur du groupe Intel (Andrew Grove) dans les années 1970 afin de donner un cap à l’entreprise et d’envisager une nouvelle dynamique stratégique pour l’entreprise.…